本报电 中国贸促会研究院日前举办“零售业无界融合的理论与实践”报告发布会。报告认为,零售无界融合时代已经来临。调查显示,实体零售企业紧跟无界融合大势,69.5%的零售企业认为无界融合是零售业未来发展的重要趋势;64.6%的零售企业正积极参与无界融合的实践;62.0%的零售企业表示实施无界融合策略对本企业有促进作用,增加了客流量、销售收入,提高了客户满意度和忠诚度。
(林丽鹂)
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